供水服務熱線：0556-7821332
行走在宿松縣的大街小巷，總能看到一些背著工具包、步履匆匆的身影——他們就是縣松茲水司的抄表員。這支隊伍常年堅守在抄表一線，承擔著縣城七萬多戶居民及企事業單位的水表抄錄任務。這份工作看似簡單，背后卻承載著常人難以想象的艱辛與責任。
面對老舊小區用戶時常因外出、上班等原因無法入戶的情況，他們主動放棄節假日休息，反復上門完成抄收工作。針對行動不便、不擅長使用手機的老年用戶，他們不僅耐心指導線上繳費操作，還主動留下個人聯系電話，甚至用自己的手機代為繳費，切實解決老人實際困難。
當發現用戶用水量異常增多時，他們會第一時間聯系用戶，積極溝通并提醒用戶排查漏水隱患，幫助用戶避免不必要的經濟損失，將貼心服務落到實處。
想用戶之所想，急用戶之所急。無論是雙休日還是法定節假日，他們始終堅守一線，實行午間無縫交接班制度，確保服務不間斷。對于用戶提出的用水疑問，他們及時準確解答；針對用水業務辦理咨詢，他們詳細說明流程，主動跟進回訪，全力實現“用戶少跑路、服務多跑腿”的承諾。
入戶抄表送溫情，汩汩清泉暖民心。他們以“店小二”式的熱情和“守護者”般的責任感，在平凡崗位上默默踐行著為人民服務的初心使命。（通訊員 徐懌）
宿松縣松茲自來水有限公司
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