供水服務(wù)熱線：0556-7821332
“五一”期間，為確保節(jié)日期間供水安全穩(wěn)定，宿松松茲自來水有限公司提前部署、壓實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施，從生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)保障到用戶服務(wù)，多層次、全鏈條拉緊警報(bào)不放松，確保供水服務(wù)不打烊，為城市供水安全提供堅(jiān)實(shí)保障。
“每逢節(jié)假日，對(duì)優(yōu)質(zhì)自來水的需求更是水漲船高。因此，節(jié)假日期間，水廠的安全生產(chǎn)、暢通供水就顯得極為重要。”松茲自來水有限公司負(fù)責(zé)人說，在“五一”前夕，公司就精心部署，確保供水調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、應(yīng)急搶修、客戶服務(wù)等工作有序進(jìn)行。
節(jié)日期間，公司多措并舉提升供水服務(wù)品質(zhì)，客戶服務(wù)中心節(jié)日服務(wù)不打烊，24小時(shí)熱線及時(shí)高效處理用戶用水訴求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)，全力保障居民節(jié)日期間用水無憂。
4月30日，在通德街老城改造施工現(xiàn)場(chǎng)，工人正在爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行搶修工作。據(jù)了解，這里一處下水管網(wǎng)破損，閥門無法關(guān)閉。公司調(diào)度中心接到反映后立即調(diào)派應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。搶修工人們迅速對(duì)積水的區(qū)域進(jìn)行勘察和評(píng)估，并制定了詳細(xì)的搶修方案。
據(jù)公司營(yíng)銷部管線所維修人員介紹，他們把原來的水表箱往外挪，避開下水道，然后把居民戶的表內(nèi)管道、閥門水管換新。經(jīng)過數(shù)小時(shí)的努力，搶修人員們成功完成了搶修任務(wù)，恢復(fù)了供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
搶修人員的付出，讓居民老王十分感動(dòng)，他說：“維修人員一大早就過來搶修，合理地錯(cuò)開用水高峰期。現(xiàn)在水表、閥門都換成新的了，為他們點(diǎn)贊！”
“擰開水龍頭，隨時(shí)有汩汩清水流出，這是習(xí)以為常的事。但這水流的背后，是供水人日日夜夜的守護(hù)。”民東社區(qū)居民楊女士說。
另據(jù)了解，節(jié)日期間，水廠中控室作為水廠的“大腦”，肩負(fù)著實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)度指揮的重要職責(zé)。在中控室內(nèi)，工作人員們?nèi)褙炞⒌囟⒅O(jiān)控屏幕，時(shí)刻關(guān)注著水廠各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保供水系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。
臨近夏季，供水高峰期即將到來，公司加大了對(duì)電氣設(shè)備的巡查巡檢力度，保障供水系統(tǒng)“心臟”安全平穩(wěn)運(yùn)行。公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人介紹說，節(jié)日期間輪流值班，保證24小時(shí)有人監(jiān)管，保障供水安全與供水壓力。
公司提前準(zhǔn)備了各類應(yīng)急物資及車輛，搶修人員隨時(shí)待命，及時(shí)處置各類突發(fā)事件，保障節(jié)日期間居民正常用水。同時(shí)，水質(zhì)化驗(yàn)中心加大水質(zhì)檢測(cè)頻率，及時(shí)掌握水質(zhì)變化，確保供水都是合格水。
“節(jié)日我在崗，制水不斷檔。用上放心水、優(yōu)質(zhì)水是最基礎(chǔ)的民生保障，我們將繼續(xù)在安全運(yùn)行、日常維護(hù)、應(yīng)急保障等方面持續(xù)發(fā)力，切實(shí)筑牢供水‘生命線’、守護(hù)萬家‘煙火氣’。”松茲自來水有限公司負(fù)責(zé)人說。（通訊員 司舜 石艷華）
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